Wildberries: некоторые продавцы отказались от компенсации за товары в Шушарах

Ранее маркетплейс сообщил о выплате компенсаций первой половине продавцов

От компенсаций за сгоревшие товары на складе в Шушарах захотели отказаться сотни продавцов. Об этом сообщили в пресс-службе Wildberries. Как пояснил маркетплейс, «еще до старта выплат некоторые продавцы выражали желание добровольно отказаться от компенсации, чтобы поддержать Wildberries». «Мы получили несколько сотен таких обращений и тронуты желанием партнеров нам помочь», — добавили в компании. Там заверили, что все пострадавшие получат свои компенсации.

В телеграм-каналах тем временем распространяется скриншот с письмом от Wildberries, где маркетплейс предлагает пострадавшим также отказаться от компенсаций, оставив заявку. Business FM обратилась с запросом к маркетплейсу.

Очень сложно представить, что кто-то добровольно отказывается от компенсаций, говорит пострадавший продавец из Калининграда Раиса, она продает одежду на Wildberries:

Ранее в Wildberries сообщили, что половина продавцов, владевших товарами, которые были на сгоревшем складе, получили первые компенсации. Компания говорит, что будет возвращать убытки частями.

Ущерб от пожара на складе в Шушарах оценивается страховщиками в 10-11 млрд рублей. Ранее склад горел у маркетплейса Ozon, сумму ущерба там насчитали сопоставимую. Однако Ozon все потери продавцам компенсировал, хоть иногда и с серьезными задержками. Комментирует руководитель направления по работе с ключевыми клиентами и партнерами юридической компании «ЦПО групп» Екатерина Пискорская:

Екатерина Пискорская
руководитель направления по работе с ключевыми клиентами и партнерами юридической компании «ЦПО групп»
«Да, действительно, прецеденты уже были в 2022 году в результате пожара на складе Ozon, пострадали товары, множество поставщиков. И предприниматели столкнулись со сложностями в процессе получения компенсации. Насколько же адекватно предложение Wildberries сейчас, наверное, это должен решать каждый поставщик самостоятельно. Важно помнить, что ситуация тяжелая как для Wildberries, так и для поставщиков, и все-таки нужно пытаться договариваться, если не получается самостоятельно, возможно, привлекать каких-то медиаторов. При этом мы хотим напомнить продавцам, что у них есть законное право на получение компенсации за пострадавшие товары. Очень важно сейчас не терять времени и заняться подготовкой базы, на основании которой можно будет обратиться за этой компенсацией, а именно сделать отчеты об остатках на дату пожара, рассчитать размер убытков и направить свои требования конкретно Wildberries. Если же кто-то из поставщиков решит пойти навстречу, отказаться от компенсации, ну, что же, он имеет на это полное право тоже. Они могут предлагать все, что угодно, и право поставщика согласиться с этим предложением либо отказаться от него. Я считаю, что дело в огромной сумме ущерба, и сейчас Wildberries, конечно, заинтересован в том, чтобы сохранить хоть какие-то суммы, именно этим продиктовано предложение отказаться от компенсации».

Пожар на складе Wildberries в Шушарах произошел 13 января, сгорел практически весь склад. Площадь пожара составила 70 тысяч квадратных метров. Открытое горение было ликвидировано только в воскресенье, 14 января.